Аутсорсинг продаж — это выполнение сторонней организацией функций поиска новых клиентов, в том числе с помощью холодных звонков, а также взаимодействие с клиентом, целью которого является расширение рынка сбыта и увеличение прибыли заказчика. При этом заказчику не нужно вкладывать деньги в оборудование помещения, наем менеджеров по продажам и их обучение. Сотрудники колл-центра «Макситэлл» имеют большой опыт продаж по телефону и готовы помочь вам в поиске новых клиентов и продаже ваших товаров и услуг.
Аутсорсинг продаж имеет ряд преимуществ:
Быстрый рост объемов продаж, благодаря массовому обзвону целевой аудитории (до 10 000 контактов в сутки).
Постоянный поток теплых клиентов, заинтересованных в ваших товарах или услугах.
Значительное сокращение расходов на налоги, поиск новых клиентов, отсутствие текучки среди сотрудников отдела продаж и экономия рабочего пространства.
Эффективное использование рабочего времени ваших менеджеров по продажам (рациональнее работать с готовыми клиентами, кто заинтересован, чем тратить время на фильтрацию базы, холодный обзвон и работу с возражениями).
Возможность сосредоточиться на профильной деятельности.
Заказчик получает актуальную информацию от клиентов об их потребностях и возражениях и обратную связь.
Возможность работы в вашей облачной CRM (если она у вас есть).
Услуги в рамках аутсорсинга продаж, которые мы готовы оказать вашей компании:
Холодные продажи.
Постпродажные обзвоны.
Прием и обработка заказов на ваши товары или услуги.
Анкетирование и опросы.
Возврат клиентов, которые давно не пользовались вашими услугами или не покупали ваши товары.
Контроль качества обслуживания клиентов и получение обратной связи от них.
Информирование клиентов.
Обзвон должников.
Презентация по телефону.
Аутсорсинг телефонных продаж. Как это происходит
1. Разрабатываем сценарий разговора и согласовываем его с вами.
2. Формируем актуальную базу данных согласно критериям целевой аудитории.
3. Обучаем наших менеджеров специфике вашего продукта или услуги.
4. Звоним по утвержденной базе, выходим на лицо, принимающее решение (ЛПР).
5. Выясняем потребности, отношение ЛПР к вашему товару или услуге.
6. Работаем с возражениями согласно сценарию разговора.
7. В процессе общения мы уже рекламируем вас и повышаем узнаваемость бренда.
8. Отправляем коммерческое предложение и обрабатываем входящие заявки на электронной почте.
9. По возможности договариваемся о встрече или звонке со специалистом компании-заказчика.
10. Все лиды (заинтересованные клиенты) мы передаем ответственному менеджеру вашей компании.
11. Срочные заявки (горячие клиенты) передаются сразу после получения информации.
12. Также по каждому проекту вам будет доступна ежедневная отчетность и аудиозаписи всех разговоров.
Предлагаем воспользоваться нашей услугой «Аутсорсинг продаж по телефону» — и ваши расходы на содержание отдела продаж и поиск новых клиентов значительно сократятся. Мало того, вы получите рост и расширение географии продаж.
Мы гарантируем полную конфиденциальность работы, бережное хранение персональных данных ваших клиентов и своевременное уничтожение их после завершения всех работ по проекту. Ваша клиентская база никогда не попадет в руки конкурентов, если вы доверите её нам.
У вас еще нет базы данных? Не беда! Колл-центр «Макситэлл» поможет вам с формированием базы данных потенциальных клиентов. Её мы готовим на основе критериев, которым соответствует ваша целевая аудитория, потенциально заинтересованная в ваших товарах или услугах. У нас большие возможности по клиентским базам данных.
Наши специалисты готовы ответить на ваши вопросы и подробнее рассказать о наших услугах.
Свяжитесь с нами, и мы расскажем подробнее о наших услугах и чем можем быть вам полезны.
Наш телефон: 8-800-350-87-41 (он бесплатный для вас).
Или напишите свой номер телефона, мы вам перезвоним:
Нажимая на кнопку Заказать, вы принимаете нашу политику обработки Персональных данных