В наше время во всех сферах бизнеса, как правило, существует конкуренция и ведется постоянная борьба за клиента. Многие компании для переманивания клиентов предпочитают использовать высокий уровень сервиса, а некоторые — низкие цены, демпинг. Однако многие забывают о системах повышения лояльности и влияния на покупателя, которые позволяют переманить клиента на свою сторону только за счет проявления к нему внимания. Внимание всем приятно, а внимание от компании, в которой ты что-то покупал или заказывал услуги, вдвойне приятно.
Статистика и различные исследования подтверждают, что лояльность и любовь клиента можно завоевать не только безупречным уровнем сервиса, высоким качеством товаров и услуг или низкими ценами, но и, например, поддержанием тесной связи с потребителем, которую можно реализовать с помощью регулярных поздравлений с круглыми датами, профессиональными и государственными праздниками.
Аутсорсинг поздравления клиентов имеет ряд преимуществ:
Наши операторы могут обзвонить большое количество клиентов (до 10 000 контактов в сутки).
Возможность работы в вашей облачной CRM (если она у вас есть).
Важным отличием такого рода рекламы является ненавязчивость. Вы ведь ничего не предлагаете во время поздравления, но параллельно уже рекламируете свою компанию и продвигаете бренд. Согласитесь, всегда приятно, когда тебя поздравляют и не забывают.
Поздравления клиентов с праздниками. Как это работает
1. Разрабатываем сценарий поздравления и согласовываем его с вами.
2. Формируем актуальную базу данных или используем вашу базу данных.
3. Обучаем наших менеджеров специфике вашего продукта или услуги.
4. Звоним по утвержденной базе, приглашаем нужного человека.
5. Лично поздравляем его от лица вашей компании.
6. В процессе общения мы уже рекламируем вас и повышаем узнаваемость бренда.
7. По каждому проекту вам будет доступна ежедневная отчетность и аудиозаписи всех разговоров.
Предлагаем воспользоваться нашей услугой поздравления ваших клиентов с круглыми датами, профессиональными и государственными праздниками — и вы обязательно получите рост продаж.
Мы гарантируем полную конфиденциальность работы, бережное хранение персональных данных ваших клиентов и своевременное уничтожение их после завершения всех работ по проекту. Ваша клиентская база никогда не попадет в руки конкурентов, если вы доверите её нам.
У вас еще нет базы данных? Не беда! Колл-центр «Макситэлл» поможет вам с формированием базы данных потенциальных клиентов. Её мы готовим на основе критериев, которым соответствует ваша целевая аудитория, потенциально заинтересованная в ваших товарах или услугах. У нас большие возможности по клиентским базам данных.
Наши специалисты готовы ответить на ваши вопросы и подробнее рассказать о наших услугах.
Свяжитесь с нами, и мы расскажем подробнее о наших услугах и чем можем быть вам полезны.
Наш телефон: 8-800-350-87-41 (он бесплатный для вас).
Или напишите свой номер телефона, мы вам перезвоним:
Нажимая на кнопку Заказать, вы принимаете нашу политику обработки Персональных данных